实体店铺如何使用社群裂变营销

社群运营 1年前 (2020) 新媒派
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1,打造个人IP是解决你生意难做的有效方案

在当今产品过剩的时代,想做生意赚钱,关键看你有没有好的销售渠道和稳定的客户群体,传统的销售渠道无论是线上还是线下,大都存在人流量少、引流成本高,和客户少、粘性差、复购率低的问题。

如何能实现有效的低成本引流,并能和客户建立持久的信任和粘性呢?打造个人IP是其中一个非常有效的方法。打造个人IP的过程就是持续向潜在客户免费传递价值的过程。这个过程可以有效的和潜在客户建立起信任和粘性,另外价值会产生吸引,人流量会因为个人IP所传递的价值而被大量吸引过来。

2,开店要懂社群营销,不要再犯这五个错误了

移动互联网时代,开店常犯的五大错误,你都犯了几个。第一、从来不加顾客微信,今后再也没有跟顾客联系沟通的渠道了;第二、就是加了微信之后,从来不在朋友圈布局,展示产品卖点和团队状态,以及个人品牌的信息,除了广告还是广告;第三,没有给顾客在微信进行标签分类,并针对不同的顾客开展对应的微信群回馈活动;第四、就是从来不发动顾客裂变,忽视了移动互联网时代低成本获客的威力;第五就是从来没有认识到移动互联网时代,粉丝才是资产经营粉丝,才是主要的工作

实体店铺如何使用社群裂变营销

3,简单三句话将别人的顾客变成你的顾客

一家餐厅为了提升进店率,老板在附近找了一家人气比较高的奶茶店,说了三句话,第一句话:我的餐厅开在附近,打算采购你们店的奶茶当赠品回馈客户,第二句话:顾客来你这里消费奶茶,你可以回馈一张30元的餐厅代金券给他,这个券在我们店无门槛使用,第三句话:在我们餐厅消费的顾客用完餐后会到你这里领取赠品奶茶给你带来人气,奶茶店老板听了连连点头,这就是跨界合作,相互引流的模式.

4,鞋店的社群营销

某小镇开鞋店的老板,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,开始采用实体店顾客+社群营销,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群。

第一步:邀请顾客不是硬拉顾客进群,而是吸引顾客进群,吸引顾客进群有两个方法:

1)做一张顾客福利抽奖群海报。2)到店消费顾客进群送小礼品。这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里。

第二步:每天固定时间,开始带着顾客一起做游戏,邀请新成员,分享自己的故事,看图猜物,都是有奖活动, 每天送出去几份礼品。顾客来领奖,晒到群里,同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈。

第三步:期间推出一些促销活动比如:

1、充值XX元送XX礼品

2、消费XX元送XX元积分,积分可以换礼品。

3、购买抵用券送礼品,同时可以享受店内抽奖福利。这样她的业绩有所增长,因为买鞋是低频的需求,不可能三天两头买鞋,又运用了社群联盟。

实体店铺如何使用社群裂变营销

第四步:什么是社群联盟?就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群,大家流量共享,相互做活动,如果你的群里有500人,10个商家就是5000人,那么你的流量来源就很广。有了商家联盟,商家可以给到顾客福利,比如9折,8折。老板是联盟的盟主,发动这些联盟商家群里的顾客成为会员。付费99元,即可成为整个商圈联盟的VIP会员,可以享受商家的集体福利。最后总共有八九百人成为会员。会员费成为联盟的经费,用来提供更多的服务给会员,因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍。

第五步:除此之外,还有其他的商家主动找到她要加入联盟,入盟费每家收399元,照样有商家有加入, 这样商家的流量就并到一起,非常有价值。

从这个故事中我们一起来看看店老板做了哪些改变:

1)从传统单纯实体店的经营模式转向实体店+社群+平台模式,未来的商业一定是三网合一:天网(平台)、地网(门店)、人网(社群)

2)从传统的卖货思维转向用户思维,传统的商业是物以类聚,未来的商业一定是人以群分

3)从传统的一味追求变现,转向追求复购,追求裂变

实体店铺如何使用社群裂变营销

5,什么是社群营销

什么是社群营销,就是把你的铁杆客户,和你的意向客户,拉进群里然后维护他们,从而销售产品,这里的操作有两个要点,第一个,群里一定是邀请那些意向客户本来就有可能买你的产品,但是因为不信任所以还没有购买,那么他们很快在群里面就会受到铁杆客户的影响,从而成为你的客户;第二,不能让对你不那么满意的客户进群,否则他们的负面意见会影响其他客户。社群营销就是打造一个场景,让客户之间相互影响,达成对你的产品的忠诚度。

6,改变说话的方式提升进店率

在深圳有一条快餐街,这条街上大多数的快餐店都是先生,美女进来坐吧,你想吃点什么?你吃什么,随便挑,一般人都会看看,然后走到下一家店,其中有一家店特别懂人性,既然因为一句话每天客户爆满,原来每一位顾客路过时,服务员都会问一句:打包还是在这吃,一般人都会想我打包干吗?随后就回应:在这吃,说完这句话也不好自己打自己的脸吧,就都进去吃了,你知道这其中用到了什么人性吗?

7,简单的实体店活跃客户社群的几个方法

很多实体店都有自己的客户社群,但是大部分都,不知道知道如何维护,今天分享一些简单的实体店活跃客户社群的方法.

第一:红包互动,群主发一个红包抢到最佳的或者红包尾数为6的赠送一个实物礼品

第二:有奖问答,前八位发出本地地址或者本地联系方式的奖励50元的代金券或者店内的一道特价菜,

第三:群主发一个商家产品图片或者小视频到群里,让大家猜价格,猜中的或者最接近的奖励红包8.88

第四:群主把商家的活动海报发到群里,第一个分享朋友圈的客户奖励现金红包16元,点赞数最高的奖励现金红包66元

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8,1元抢服装的活动引客户进店上门

一家服装店刚开业,老板推出了1元抢服装的活动并拉上横幅:只需要1元就可以买到160元的爆款服装,当然不是说1元就能得到160元的衣服,其实就是花1元可以参加抽奖,抽中了就可以拿到160元的衣服,抽不中的话不仅送一双袜子,还送30元的服装代金券,也超过了1元的价值,这个活动刚上线就吸引了路过的很多人到店里去凑热闹并且参与,直接引爆门店.

9,实体店生意差的4个关键原因

第一就是没有引流渠道,仅依靠店的位置被动的等顾客上门.第二就是没有客户数据库,顾客成交之后永远不知道人家还来不来,第三就是没有引流爆款,店里每样产品都想挣钱,不懂得先舍后得

第四就是没有完整的营销方案,只知道降价打折,但是不知道后面如何锁客和追销,那么对照一下,你是什么情况呢?

实体店铺如何使用社群裂变营销

10,开店做生意一定要学习的两大原则:

产品三三制,五款产品原则原则一:产品三三制,1/3的产品不赚钱,1/3的产品微利,1/3的产品正常利润或暴利原则二:五款产品原则,

一、引流产品顾客到底.

二、爆款产品促进顾客购买.

三、活动款产品只做活动,不在正常的销售体系中.

四、形象款产品让顾客深刻的记住你.

五、利润款产品真正帮助企业赚钱的产品.

原标题:10个高效拓客小案例,裂变营销,让客户不由自主进店消费

本文转载于放羊妞带你玩转新媒体

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版权声明:新媒派 发表于 2020-05-15 22:17:22。
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