小红书运营30条避坑经验,必看!

新媒体运营10个月前更新 新媒派
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小红书运营30条避坑经验,必看!来源:楠开口

PS:以下经验内容均来自品牌医生社群小伙伴的讨论。

1、品牌和竞价在投放限制和投放效果的区别:一种是保量的GD信息流属于品牌广告,这种一般大促品牌会提前预定,发现页广告位置6、16、26位,按照曝光收费。另一种竞价广告,信息流和搜索关键词,开户充值后,按照点击扣费,可以自己投也可以找代理商。

投放效果的评估其实看品牌投放目的和预算情况,我对这块了解的感觉品牌是直买曝光,固定位置排上排期就能上;竞价是你要去和流量池里的各个商家竞争流量,不一定会到哪个位置,但比较日常,常规算起来品牌的流量会比竞价的贵。

2、发图文笔记好还是视频笔记好?哪个流量更大?流量好坏取决于内容质量,只要内容好、够吸引,图文或视频都可以。小红书用户保留了对于图文笔记的阅读习惯,新手做图文笔记起号更快;视频制作会耗时一点,但视频更直观真实,也更容易竖立人设。目前几乎全网平台都会扶持视频内容。当然,最终选图文还是视频取决于你自己。

3、报备笔记进行投流成本会不会变高很多?成本高不高要取决于看哪个维度,例如cpm、cpe还是搜索uv成本。同时也要看这个品牌所处的阶段:大品牌力或者是不太挑人群的品类(食品等,需要纯曝光,可以做粗旷的种草泛人群);如果是1-10的品牌,这样反而性价比更高的去做精准触达核心人物,再到扩展人群,更有利于生意转化。

4、是不是做精准引流,就不用管热门流量了?当然不是,如果能成为爆文当然是又多了一个流量渠道。只能说不要过于强求,如果最终目的是引流,需要根据引流效果来调整自己的内容。

5、如果在笔记里直接提自己买的店铺名称/标题,或评论回复会被平台禁言吗?抱着分享的态度在内容里提店铺的名称是可以,只要不出现淘宝字眼就可以了,如果要打淘宝就用“桃子”表情包代替。评论里回复某家店铺,也是同样别出现外部平台的名称,当然不提淘宝直接回复店铺名也可以。

无论内容还是评论都不要有引流倾向,比如说推荐你去xxx家、可以xxx家看看,这种有引流倾向的文字,不要出现。如果有人手贱,举报你一下,很有可能被禁言。

6、如果达人隐藏文章和视频怎么办?一般最好提前跟达人协商好发布之后一年内不能隐藏,如果没协商一般默认至少半年不能隐藏。若没说多久不能隐藏,并且达人短时间就隐藏,首先第一时间找到她,让她打开,如果不配合就威胁pr群通报。

7、最近推的几篇软文,都用薯条加不了热。你的情况和我遇到的类似,这个其实就是官方有推广权限,个人种草的话需要个人出示资质,不然如果帮推广了,这个人卖的是假货,出事就是平台背锅,那平台肯定不让推。不过以后素人号也可以用专业号问,你就说用户用得好想种草,但是遇到xx问题,反馈到店铺这边了,你协助用户了解一下。

8、企业号要怎么运营内容比较有效?你的有效我理解为能成功转化客户。首先,你的主页五件套要够突出,你是谁、卖什么、专业背书是。其次,你的产品要够突出或突出卖点,平时发布内容展示产品要够美、够吸引、够真实,能解决用户痛点。

9、小红书商业话题的时效性是2个月,而且商业话题可以跟惊喜盒子一起买,打包一起的资源的,单个购买好像是5W+。

10、为什么笔记小眼睛数和后端蒲公英的阅读数可以相差这么多?小眼睛是观看次数(博主端看到),蒲公英后台是阅读数(阅读量)。小眼睛不去重,蒲公英去重。

11、报备的笔记转载到专业号上,一般是免费的还是需要一定费用授权?在BD的时候可以顺带把授权谈了,一般都会给免费授权。或者就是达人把他的视频发给你后,对方不露脸,你掐头去尾那就二次创作。这个价格都是谈的,大部分都免费。

12、账号笔记点击量(小眼睛)普遍只有100多,是账号异常吗?如果你是新注册的账号,那小眼睛100-200是非常正常的,可能是账号太新、权重低的问题;如果是运营一段时间的账号,那要反思下是不是内容问题,内容有无违规、低质或营销性质太明显,也未必是账号的问题。

13、笔记互动率=(点赞+收藏+评论)/阅读量,互动率越高就意味着你的笔记越受欢迎,如此一来笔记也能够进入更大的流量池进行曝光。

14、小红书品牌号涨粉运营方案或者策略:爆文会涨粉,大概能涨1-2k。不过也会掉,需要不间断产出爆文,品牌联动可以自己发起,做个1v10的那种,曝光会好一点。我们小红书主做转化,官号实际就是达人号风格,爆文率会高一些。做涨粉可以先确定品牌对小红书的定位,要涨活粉做私域,可以看好望水、元气森林,经常搞营销活动,他们均篇互动高。我们还没到打品牌现阶段就是转化为主,涨粉就是靠品牌联动+写爆。

15、一篇文章发布后多久会成为爆文?没有固定的,看内容质量。如果笔记质量好,一般1-3天内就会爆;小红书有时候也会突然推荐旧文,但这个概率相对比较低。

可以观察发布后3小时内的数据,如果陆续有自然流量,那成为爆文的概率会大一些;但如果没有粉丝和你互动,那说明推荐力度不大,成为爆文的概率低。这时候,可以考虑修改下笔记的首图、标题、选题角度和内容,但不建议频繁修改。

16、官方绑定的直客能解绑吗?可以的。他们会4个月轮转一次,你提前和新的直客说好,到了轮转期帮你们调整就好。

我从通过官方建立到现在一直用武汉微思敦旗下的武汉皓量,我觉得确实还不错。我有另外一个品牌客户的朋友给我看过,他家用的是长沙的1家投流公司,交出来的报告等确实不怎么样。但我觉得还是要看投流手(信息流优化师)本人的能力的。和公司无关,你可以要求换其他投流手(信息流优化师)。

17、发出去的评论自己可以看见,为什么别人看不见?说明你的评论有敏感字,比如说私信、联系等引流字眼,这些敏感字被系统自动屏蔽或者删除了。评论区切记不要过于直白引流,多用谐音或者小号回复用户,评论区违规严重会有禁言的风险。

18、开通薯店:认证为专业号后, 0粉丝门槛就可以开店。虽然粉丝量没要求,但类目是有要求的,有些类目开通薯店需要资质,比如说护肤、医疗领域等。

19、当平台众多的时候,使用小红星可以跟踪小红书导流天猫的流量,但是会比较看行业和品牌做的体量,像护肤行业,如果只做一批5w,其实看不出什么效果。这个我觉得也可以去问问你们小红书直客或者投流代理的建议。

20、投放薯条的建议:核心看点击率,是笔记被系统推荐的基础。一般均值是10%,超过15%是比较受欢迎的内容,互动率在8-10%之间就可以优化加量;点击率高于20%,互动率在10%以上就可以加量加满。

21、聚光后台的关键词规划工具可以看某个词近30天的搜索热度,找媒体数据中台可以申请到某个词的搜索趋势。

22、针对0-1投放的品牌,初试阶段是否需要看爆文后所带来的经济效益,还是说更看重cpm?我觉得是要把握核心目标成本,0-1品牌要解决的是令人产生兴趣并进店,所以要看种草引流的进店UV成本,而不是直接ROI,更不是CPM的时候,先解决进店,再解决承接转化,主图、商详、优惠机制等。

小红书生态并不看重cpm(cpm是更偏抖音的数据维度),如果是单一小红书平台种草引流天猫,那直接看天猫手淘搜索量的增长就能验证小红书种草效果。如果是多平台都有投放推广,那很难直接看出来效果。0-1阶段我觉得红书平台任务在于铺垫一些能被搜索到的笔记吧,可以优先投信息流打曝光,这个阶段可以看投流cpc成本。

23、小红书日常和大促广告投放的逻辑:日常时:信息流跑爆文,跑到2w点赞之后进入搜索流量池,用品类词测试高点击率爆文;大促时:用上面测试出来的优质选手,去卡位抢流量在大促,增加促销类的素材。

24、企业号涨粉越多,引流效果越好吗?两者没有直接关系,关注你就是对你产品或门店产生了兴趣,属于潜在购买客户,但不一定能引流转化,所以别太关注粉丝增粉,多关注引流转化效果。

25、小红书平台除了投放外,还需要做好什么?

1、品牌的口碑,所以不管你是通过什么手段,必须让你的品牌的搜索页面看起来非常非常的健康。(可以参考至本品牌)

2、官号的内容,这是一个主动对消费者传递信息的出口,代表品牌的风格。

3、守护好品类心智,在搜索关键词时候,你的品牌呈现的内容以及密度代表你在小红书用户心理的为主,需要守住。

26、找达人投放的话会要求达人有量的保证吗?如曝光量。不会的,达人可能会反问你投不投流。我觉得让达人保量不是很现实,如果你们对数据要求比较严格,那选号的时候,多看看蒲公英后台近30天的阅读中位数、互动中位数啥的。以及合作笔记、非合作笔记都看看,就知道这个账号大概水平是什么样了。

27、小红书非报备的笔记转载到官方的笔记,官方是会限制投流的 ;现在报备的转载,除非改动特别大,才能用于投流。

28、达人产出后,效果好不好,怎么看是内容好坏还是账号好坏?内容评判依据其实我们可以更多的去看笔记下面的一些真实评论,如果评论中对我们产品的讨论和好评比较多的话,那其实内容本身还是比较不错的,但是需要排除是达人粉丝自己去做的一些评论,我们尽量的话去参考一些真实的评论。

另外的话怎么样去看内容好坏,我建议的话,可以用CPC去测试的话,其实用CPC测试的话会更好一些,因为现在整体的一个环境的话,达人自然笔记数量通过自然流量产生爆文的话可能是越来越难了,因为小红书也是在做商业化,对于付费流量这块儿,其实他是更容易帮我们做爆文的产出的,而且呢我们也可以通过cpc产出一些数据,去判断笔记本身的一些质量的好坏。

29、上万的爆文在关键词搜索的排名很靠后是什么原因?笔记排名影响因素还是比较多的,第一个的话就是笔记的新鲜度,小红书更鼓励用户有更多的新内容产生的,新鲜素材的话是更容易排在前面的;第二点就是笔记内容本身的一个埋词,这个也是比较重要的,还有其他的一些维度,比如互动量也是参考的维度。

30、小红书每周热点你可以关注小红书自己的官方系列账号,商业薯这些,然后小红书账号的创作者中心也有每周的笔记灵感推荐,还有就是第三方数据平台比如千瓜,这种数据网站也会有汇总。

以上是我们根据品牌医生社群整理总结出的避坑经验。

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