飞书知识问答

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工具介绍:飞书知识问答是飞书推出的一款基于AI的知识管理与问答工具,旨在帮助用户高效地获取信息、管理知识,并提升团队协作效率。飞书知识问答运用DeepSeek R1大模型,把飞书账号里的文档、文件、知识库等资源整合起来,构建成一个统一的知识库,并提供自然语言对话式的搜索问答功能 。

收录时间:
2025-03-06

飞书知识问答简介

飞书知识问答是什么?

飞书知识问答是飞书推出的企业级AI问答工具,结合大模型能力与企业内部知识库,帮助用户通过自然语言提问,快速获取所需信息、生成内容并提升组织效率。它支持从飞书文档、消息、知识库、云盘等多种数据源中智能检索,并可结合联网搜索,生成图文并茂、结构清晰的回答。

该工具支持 DeepSeek、豆包等多种模型选择,适用于规章制度查询、项目进展追踪、内容创作辅助等多种企业场景。用户还可上传本地文件或接入业务系统,构建专属知识库,实现真正的“知识即服务”。

飞书知识问答

主要功能特点

  • 自然语言智能问答:像聊天一样提问,系统基于你有权限访问的飞书消息、文档、知识库等内容,生成结构清晰、图文并茂的回答。
  • 多数据源整合:支持接入飞书云文档、飞书消息、服务台、词典、云盘文件(PDF、Word、PPT 等),也可上传本地文件构建知识库。
  • 联网搜索 + 企业知识融合:可选择是否启用联网搜索,结合互联网信息与企业内部知识,生成更全面的答案。
  • 多模型支持与深度思考模式:支持 DeepSeek、豆包等模型,默认启用“深度思考”模式,先理解问题再推理生成答案,提升准确性与逻辑性。
  • 图文并茂的回答展示:回答中可包含图片、表格、引用链接等,提升信息表达效果,适合内容创作与知识沉淀。
  • 标准问答库管理:支持构建高频问题与标准答案库,提升问答一致性与效率,适合客服、HR、运营等场景。
  • 内容创作辅助:可基于企业知识生成发言稿、总结、报告等内容,适合内容起草与文档撰写。 

适用场景

  • 个人学习:快速获取知识,整理学习资料。
  • 企业团队协作:构建共享知识库,提升团队工作效率。
  • 内容创作:辅助生成文章、总结会议记录等。

使用方法

第一步:打开入口。在飞书桌面端左侧导航栏点击「知识问答」,或直接访问 ask.feishu.cn 使用网页版。

第二步:输入问题。在对话框中用自然语言提问,例如:

  • “公司 OKR 制度是什么?”
  • “请帮我写一份项目总结发言稿”

第三步:选择信息源与模型(可选)

  • 可启用「联网搜索」获取互联网信息
  • 可选择使用「企业知识」作为信息源(如飞书文档、消息、知识库等)
  • 支持选择不同大模型(如 DeepSeek、豆包等)

第四步:获取回答与操作结果。系统将生成图文并茂的回答,附带引用来源。你可以:

  • 复制、分享、保存为文档
  • 重新生成或继续追问

第五步:管理知识与对话记录(可选)

  • 点击左上角菜单查看「最近对话」或发起「新对话」
  • 进入「知识库」上传文件(PDF、Word、PPT 等)扩充知识范围

数据评估

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关于飞书知识问答特别声明

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