阿里悟空

阿里悟空是什么？

阿里悟空是阿里巴巴钉钉团队推出的全球首个企业级AI原生Agent平台，也是阿里 AI to B 赛道的旗舰应用，标志着阿里形成 “to C有千问、to B有悟空” 的AI双强布局，目前该平台已面向全球开启邀测。作为钉钉成立11年来首款独立APP产品，悟空依托钉钉全量底层代码重写、全面CLI 化（命令行界面）升级的技术底座，由原来的“人适配软件”转向“AI 的软件”底层逻辑，让 AI 能够直接调用钉钉全场景的原子能力，而不是模仿人去键鼠点击，真正实现了自然语言指令到业务动作的全链条自动化。

它的核心是为企业提供可以安全落地、商业可交付、可审计管理的AI原生工作平台，为企业和个人提供专属的“AI生产力军团”，天然适配企业的组织权限和业务场景，解决了传统 AI Agent 在企业场景中权限难管、操作不可追溯、成本不清晰的行业痛点。

阿里悟空主要功能

• 自然语言驱动全链路自动化：基于CLI化的原生架构，AI不需像人一样模拟进行键鼠行为操作，基于语音、指令等标准控制订单表单、会议、签核、文档等协作等场景各原子业务能力的调用操作，实现了全自然语言指令驱动流程全链路自动化。
• 精准可控的文件智能操作：自研RealDoc AI原生文件系统，AI文件“外科手术式”精准修改，只改目标内容，极大地减少Token消耗；每步操作存快照，1秒快速回退、精准版本差异对比和溯源整条链路的运维操作。
• 多环境部署与远程智能管控：拥有独立安装包，可在本地电脑、云电脑、AI硬件等部署，直接进入操作用户电脑文件、应用；基于钉钉IM远程给手机下发指令、查操作进展、确认结果，跨越地域限制。
• 透明可干预的任务拆解执行：自动将用户需求拆解为可视化的可执行步骤序列，执行全程可视可控，遇到歧义或风险决策时主动发起沟通确认，任务执行的结果保证符合用户期望，同时全程留痕可追责可回溯。
• 六层企业级全链路安全防护：从底层架构设计安全能力，内建双层规则、统一身份、独立沙箱、Skill生态控制、独立模型、网络代理6层安全防护能力，让AI操作和作业只能在企业自己的安全边界中进行，保证数据和行为的安全性。
• 跨平台协同与生态能力接入：无缝接入钉钉、微信、Slack等主流办公/通讯工具，打破平台上的数据和功能自身壁垒；淘宝、1688、支付宝、阿里云等淘宝集团核心ToB平台将会以Skill形式逐渐接入，成为阿里AI能力企业落地的统一出口。
• 开箱即用的行业Skill套件：构建AI能力市场，保证Skill开发、审核、上架、分发各环节的畅通，同时组装各行业专属Skill能力，可以自由“组合”各套能力，灵活适配各业务，即装即可用。

适用场景

• 制造行业全流程提效：如利用工艺智能分析Skill、BOM拆解Skill、生产管理协调Skill、交付风险预警 Skill等，实现零件加工步骤的自动拆解，自动调度生产流程，把有经验的工艺设计师的研发经验数字化，实现生产一标准、生产提效率。
• 电商 / 跨境电商运营：利用选品雷达Skill、商品上架Skill、生成能力Skill、订单管理Skill等全链路 Skill，电商商品选品验证从1周缩短到3-5天，一个人就能胜任原来团队才可以做的事情。
• 专业服务行业高效作业：律师的标准化函证、合同四层的打标审核、庭前部署、法律检索全流程智能化都可以实现；猎头行业的岗位解析、人岗匹配、推荐报告等，降低专业服务劳动力成本等。
• 小微门店/个体创业经营：基于热门资讯的获取、爆款笔记的发布、店铺分析等 Skill，将线上获客所涉及的小微门店线下商业化链路全流程实现自动化、一人就能够完成一个专业团队的职责，提高小微的专业化经营效率。
• 内容创作行业快速产出：借助选题雷达、爆款拆解器、动画大师等Skill可快速捕捉全网内容选题、拆解曝光爆点、打造可供审核的动画动效等，大大缩短作品撰写周期，一人即可媲美专业内容生产团队的工作效率。
• 企业通用办公协同：覆盖企业开票、记账、生成报表类的财税工作，安排会议、听记总结、签字审批等办公工作，将员工从一些重复性机械的工作中解放出来，专注重要的决策性、创造性工作。
• 设计行业全流程自动化：将品牌门面设计、智能报价、设计策划、设计交付等Skill自动化，实现设计行业从获客到交付的流程全AI化辅助设计团队，提升设计团队工作效率和销售接单。 

阿里悟空怎么使用？

1. 准备工作：要准备一个钉钉账号，企业用户由管理员在钉钉里面搜索“悟空”，提交邀测申请进行审核，审核通过后即可使用；个人用户可直接更新钉钉至最新AI 2.0版本，企业 / 技术用户还能从阿里悟空官网（https://www.dingtalk.com/wukong）下载阿里悟空独立客户端，用钉钉账号登录即可。
2. 唤醒悟空：钉钉嵌入版打开任意聊天界面，在聊天界面的上端有个放大镜，点这个放大镜就有“问 AI”入口；访问独立客户端后不需要唤醒就可以进入对话界面。
3. 下达指令：对话框内输入自己想要具有的自然语言指令，例如：统计上周运营的客观结果并且做一张有图表的运营周报；“修改我的自己的合同原文附件中的交货日期：45天”等等，指令越精确，执行的准确度越高。
4. 查看与调整结果：悟空会将下发任务步骤拆出来后自动执行，过程中遇到歧义会主动确认；执行完成后会反馈结果，所有操作都支持秒级回退、全链路查看结果，不满意的话你可以回报“重新执行”“回退至上一步”来操作。
5. 启用行业方案：新手可直接输入 “启用电商OPT方案”“启用财税OPT方案” 等指令，悟空就会自动加载启动相关行业的专有Skill资料包，一键完成选品、报表拉取等功能。
6. 远程与多端操作：独立客户端可以安装在本机、云电脑上，手机钉钉就能远程给悟空布置任务、查看执行结果；同时可在悟空这里一键切换到微信、Slack上进行跨软件操作。
7. 技术用户CLI操作：在终端输入dws –help查看所有命令，dws calendar event create创建日程、dws contact user查找联系人等，实现更好的业务操作。