兄弟姐妹们,你们逛抖音的时候,有没有发现一个现象?就是超多主播在直播间里念叨着一些听起来像是暗号的话,比如”宝宝们,我们家的是咩咩毛!””有没有敏敏皮,脸上红丝丝的姐妹,看过来!””宝贝三个太阳,就能到你身边啦!”一开始听着,我也是一脸懵圈,完全搞不懂他们在说啥。
后来我才知道,原来这些主播和商家之所以这么说话,是因为他们担心抖音会因为一些敏感词给直播间限流或者直接封禁。所以他们才故意绕着弯子说话,生怕哪句话说错了,招来了什么麻烦。
不过呢,抖音官方出来表态说,他们可是鼓励创作者使用规范的语言文字,不建议使用错别字、变体字、不规范缩写等等。这下子,主播们的担心似乎是多余的了。
但是呢,咱也不能完全否定主播们的做法。毕竟直播间要是真的因为这些事情被限流或封禁,那损失可就大了。所以他们宁可谨慎一点,也不愿意冒这个风险。
▲图片来自:抖音电商学习中心
官方对不规范用语的定义是创作者以直播、视频等推广商品过程中,使用错字、变体字、不规范缩写、变异词、算数题等形式的不规范使用文字的行为。比如最常见的: 规范用语是「点关注」说成——「点个小关小注」
「直播间」说成——「波波间、zbj、播播间」
「多少钱」说成——「多少米/多少Q」
「100%棉」说成——「九九加一棉」 详细可以看下表↓
▲图片来自:抖音电商学习中心
官方正式通告了商场、直播间、赠送等这类词是可以正常使用的, 不属于平台的“敏感词”,在口播中使用不规范的话术表述,也在变相地增加消费者的理解成本,不利于内容的发散和传播。
▲图片来自:抖音电商学习中心
关于材质的规范表述用语
此外,对于材质类表述抖音官方也给出了详细的定义和宣称要求。比如羽绒服这种产品,需要衣服内的填充物为羽绒,且明示含绒量值不低于50%才可宣称为羽绒服。
▲图片来自:抖音电商学习中心
这类词可以说,但要注意规范
还有一类词汇,在口播的时候被提示违规,不是因为这些词不能说,而是说的时候要注意符合带货规范。比如秒杀产品,需要实物出镜,展示秒杀详细信息,不可诱导低价秒杀,免费送等福利诱骗信息。
▲图片来自:抖音电商学习中心
这类词不能说,变体表述也是违规
抖音平台禁止的违规内容,即使标题表述依旧会被判定为违规,频繁地使用这类词汇,反而会让平台怀疑是否在逃避监管,得不偿失。
▲图片来自:抖音电商学习中心
禁止的词,就算变体也不可使用,请商家、达人注意。
▲图片来自:抖音电商学习中心
*本文内容整理自抖音电商学习中心,请以官方的内容为准。
在抖音直播电商带货时,这些违禁词千万不能说,这些雷千万不能踩!