鲸语智客简介:
鲸语智客是一款基于AI技术的智能客服系统,被誉为新一代智能人机对话平台。它通过AIGC技术,实现全天候无间断服务,不受时间和地点的限制,确保用户能够随时得到及时响应,极大提升了服务的可用性和便利性。它能够提供多轮对话、文档知识连接和个性化推荐,广泛应用于零售、金融和政务等行业,帮助企业提升客户服务体验和业务效率。
鲸语智客的主要功能特点
- 基于模型的智能对话:采用向量化和多种大模型问答体系,简化集成流程,帮助企业实现智能化服务升级,加速个性化大模型应用的构建。
- 基于文档的连接即对话:可以导入文档(如PDF、DOCX或TXT),形成基于相关文档的业务知识;通过爬取网页内容,机器人能快速获取网站知识;支持基于企业自定义的多轮对话流进行多轮交互式问答。
- 详细的对话统计:通过对话统计,企业可以识别常见问题和用户痛点,快速解决问题并提升用户体验;对话统计有助于企业建立和维护客户关系。
- 多渠道部署能力:支持子页面、管控能力、对话、数据等多维度开放能力,企业可按需灵活集成,充分满足不同渠道和业务需求。
主要优势
- 全天候服务:提供7*24小时不间断服务,支持多轮对话和文档、网页知识连接,优化客户服务体验。
- 多渠道整合:可与人工客服系统快速集成,实现智能服务与人工服务的无缝衔接,保障服务体验与质量。
- 广泛应用:鲸语智客在零售、金融、政务等行业中广泛应用,提供售前咨询、业务查询、政策咨询等智能问答场景。
- 智能问答机器人:自动获取文档及网页知识,支持类人式多层次问答,增强个性化服务。
- 数据分析:通过对话数据统计和分析,提升用户满意度并帮助企业节约人力成本。
价格与套餐
鲸语智客提供不同的套餐选择,包括59元/月的不限数量不限场景智能客服机器人,以及109元永久有效的200万超长鲸币等。基础功能免费,但增强功能需要订阅。
通过向量化和多种大模型问答体系,鲸语智客简化了集成流程,使企业能够轻松地将这一智能服务融入其现有的业务流程中,推动服务智能化升级。
鲸语智客官网打不开的几种可能原因及解决方案
如果你经常无法打开"鲸语智客官方网站",可能有以下三种原因。这里有一些解决方案:
如还有疑问,可在线留言,着急的话也可以通过微信联系我们。鲸语智客官网站点数据评估
关于鲸语智客特别声明
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